窗外
崇仁路小学六(2)班黄哲轩
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”。总以为这是最好的学习方法,也一直把它作为自己的学习宗旨。但是,经历过一件事情以后,我改变了这种认识……
老爸是一家颇有实力企业的老总,对我却很吝啬,从不轻易给我零花钱。今年寒假更过分,我只不过要求他给我买一个大一点的高空礼花当新年礼物,他却要我自己打工赚钱,我一气之下答应了。
这天,为了赚钱,我随着爸爸去他朋友王伯伯开的五星级酒店(悦兮·半岛温泉)去打工,王伯伯见我1.75米的个头,就对我说:“小伙子,好高啊,去当门童怎么样?有点辛苦哦!”“好!谢谢王伯伯,只要能赚到钱,我什么都愿意干!”
第二天,我六点钟就起了床。天刚朦朦亮,我穿上工作服,由王伯伯领到了酒店门口。他对门口的一个门童哥哥说:“你要带他一下,他只有12岁!”比我还高的门童哥哥热情地对我讲解:“你要像军人一样笔直站好,腰挺直,双腿并拢,保持饱满的精神。”我忙问:“一天都这样吗?”“对,除了吃饭时可以休息一会。”哥哥说,“客人来了,你要微笑着拉开门说:“欢迎光临!”如果楼面主管安排你送行李,你就将行李送到指定房间。“哦,我知道了,谢谢。”我边答应着,心中边暗暗叫苦,这么长的工作时间,一天也才赚40元,我得坚持5天才能赚到高空礼花的钱啊!
我思想正在开小差,大哥哥突然对我说:“你的站姿不规范,要像军人一样笔直!现在你就是酒店的形象大使!”我连忙双腿并拢,腰杆挺直。
时间好像过得特别慢,我感觉腰都站硬了。快到十一点时,客人突然多了起来,主管让我加入送行李的行列。我非常兴奋,连忙推着行李跟随一位客人至电梯门口,由于人多,我让客人先上去,我坐下一轮随后就到。当我兴冲冲地将行李推到“5178”房间时,愣住了,“房里不是刚才的客人!我脑袋“轰”的一下,糟了,记错房号了!”我涨红了脸,连声说:“对不起!”慌忙逃出了“5178”房。
都怪我,大意失荆州啊!我心急如焚,推着笨重的行李车,四楼、三楼、二楼、、、、、、一层层来回找行李的主人,我已跑得气喘吁吁。满头大汗,狼狈不堪!无奈之下我不得不将车推到礼宾部求助。
这时,礼宾部的电话响了—客人报失行李!这次我问清正确的房号,赶紧奔向客人房间。敲开门,刚说了句对不起,那位阿姨却阴沉着脸指责道:“怎么搞的?行李给我们送哪去了?这行李包是LV的,丢了怎么办?”我一抹头上的汗,不高兴的小声嘀咕了一句:“什么LV不LV,不是送到了吗?我还累死了咧!”阿姨竟发火了,高声说:“你还有理了!五星级酒店就这种服务水准吗?我要投诉你!”我委屈极了,差点顶撞回去。我硬是咽下了差一点脱口而出的话,挤出了一句“对不起”后,逃离了这个房间。
工作餐时间到了,我郁闷的嚼着饭菜,食不甘味。王伯伯不知什么时候出现在我面前,我一股脑儿的把苦水倒了出来,可王伯伯却严肃地说:“这是你的失职。我们的服务宗旨是真诚待客,体贴关怀,尊重客人,一丝不苟,尽可能使客人心情愉快。你既然是来工作的,就应该按职场要求来要求自己,不要把自己当孩子。我希望你成为一名优秀的员工!你行吗?”“行”我不服输地回答。“好!”王伯伯按住我的肩膀说:“小伙子,今天你接到一宗投诉,扣去你20%的日薪,服气吗?”“服气。”我回答。
后来的几天里,我一丝不苟始终保持微笑和笔直的站姿,送行李时,我特别用心听清房号,每次都准确送达。晚上,我都睡得特别香。为什么?白天累得够呛啊!钱真不好赚啊!我算是真切体验到了。“还有一天,加油”我对自已说。
最后一天了,我激动得6:00不到就起来了。那天是周末,来温泉的人特别多,不过我干得得心应手。中午时分,楼面主管叔叔调我去温泉更衣室送毛巾,我欣然受命。推着浴室车,我按要求将毛巾一格格分好。突然我被一个硬东西绊了一下,定睛一看,是个IPHONE(苹果)手机!我连忙捡起来,往总服务台走去。服务台的叔叔播报了这个信息,通知失主到服务台来领手机。我在那等了不久,一位叔叔匆匆赶来,他一见我手上的IPHONE手机便激动地笑道:“就是这个,谢谢你啦!”我连忙说:“不谢不谢。不过,我得核实一下,这手机是您的吗?”叔叔一听笑了说:“嗯,挺负责的嘛”,说着他用服务台的座机拨了一个号码,我手中的“苹果”立马响起来,我才放心地把手机交给他。“我这手机里储存了很多重要通讯号码。”那叔叔说着拿出一张100元要感谢我,“叔叔,我得回岗位去了,再见”,我边谢绝边向我的岗位跑去。
我感到最后一天过得特别快,心里特别充实---原来这份工作竟让我依依不舍。
下班后王伯伯通知我去人事部领工资。经理说:“你被投诉本应扣除8元,但又因受到顾客表扬奖励你10元,所以你的五天的工资总共202元。”说着又递给我一封信说:“这是手机失主特意给你的感谢信。”我伸出双手捧回了我辛苦赚来的工资和感谢信,感觉自已特牛!
当我把这202元钱和感谢信摆在老爸面前时,老爸一扬眉毛:“儿子,赚够买烟花的钱了,有你的!去买吧!”“不买了!”我宣布道。“不买了?你小子葫芦里卖的什么药?”老爸好奇地问。“我要把这第一桶金存下来,用到最需要的地方。”我说:“这次打工我感到赚钱很不容易,我很想知道你的创业秘诀,能告诉我吗?”老爸沉吟了一会,语重心长的说:“我从一无所有的大学生到如今拥有自己的企业,也是从一名普通销售员开始的。所谓“秘诀”就是刻苦、执着。在创业过程中提升智商,陶冶情商。这是每一个成功人士都必须具备的基本条件。”老爸的话让我感悟到:所谓“智”就是才能,所谓“情”就是品德。我激动地对爸说:“我一定努力让自己将来成为善于积累财富的‘智’者,而且又是一位积极回报社会的‘德’者,做中国的比尔·盖茨!”爸爸连连点头,一拍我的肩说:“好小子,有志气!你这次打工的收获可不是用这202元钱可以衡量的!”我略有所思地点了点头,感到自己已经长大,找到了人生坐标。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,两耳不闻难以知晓社会的变迁;一心只读,不去实践,难以承受人生的风雨。望着窗外绚烂的烟花,我默默地想:我要把这次实践的收获铺垫在成长的道路上,让我的人生绽放得比高空礼花更精彩、更美丽。